清城區南岸公園開通是有利人民群眾的好事，但至今園內廁所都沒有投入使用，很不方便。
清遠市南岸公園工程項目共有公共廁所6座，目前已開放的廁所為市民廣場旁1座、倫洲渡口東廣場1座、青欖海水閘東1座，另有金海灣對面1座、南方電網對面1座、中倫東海岸對面1座正在辦理相關手續，爭取盡快開放。
美林湖社區的小孩打疫苗需要到十幾公里的石角鎮，實在不便，能否在美林湖設立社區衛生服務站？ 將根據人口增加情況規劃建設社區衛生服務站。目前市民可通過手機下載“粵苗”APP或在“粵健通”微信小程序進行預約接種疫苗，預約成功后再按照預約的接種時間和地點前往接種。
清城區東城云尚四季樓盤每天上午六點開始施工，噪音過大影響居民正常休息。 根據《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》第三十條規定：在城市市區噪聲敏感建筑物集中區域內，禁止夜間進行產生環境噪聲污染的建筑施工作業，但搶修、搶險作業和因生產工藝上要求或者特殊需要必須連續作業的除外。同時，第六十三條規定：“夜間”是指晚十點至晨六點之間的期間，市民反映的施工時間屬于正常施工時間，不屬于違法行為。
我家住新城四號區廣泰商業街（步梯），樓梯本屬于公共區域，但有人私自把樓梯間圍起來做雜物間，還私拉電線給電動車充電。 據核查，群眾反映問題房屋是美居樓一樓。因投訴人沒有投訴對象相關信息，鳳鳴社區工作人員通過電話詢問、上門走訪了解到：該私建樓梯間是美居樓803業主多年前所建，現給在附近樓房居住的親戚使用。美居樓803現處空置狀態，業主沒賣亦沒出租，通過多種途徑亦未能聯系到投訴對象及其親戚。 目前，鳳鳴中隊已在私建樓梯間處張貼了《責令改正違法行為通知書》，同時，鳳鳴社區工作人員張貼了《洲心街電動自行車違規違法通知》及消防宣傳海報。
住在清新區體育文化中心的足球場旁，白天和晚上球場邊上都有人唱歌，聲音很大，在家看電視根本聽不到電視聲音，住的樓層越高噪音越明顯，家里的孩子無法靜心學習。 對此，樂園派出所已加強清新體育館周邊巡邏警力，如發現噪音情況將及時作出警告處理。因處理時效關系，民警亦建議市民如仍遇噪音情況，可直接致電樂園派出所電話：0763-5810378。
公交車311路由北站開往華僑中學，現公交路線已從保利花園經過，但不作為站點，公交車能否在保利花園設站。 311線的營運路線途經新寧路、工業大道、城西大道（北），不經過保利花園，保利花園的市民可到中環品悅公交站搭乘公交。對于市民提出的建議訴求，將轉清新區交通運輸局會同公交企業進行研究。
清城區東城的公交車能增設多點線路和班次嗎？目前時代傾城周邊幾個樓盤住著幾萬人，只有一路公交經過、班次也很少。 現途經時代傾城的公交線路有311、131、303等線路，分別日發80班、40班、132班，基本能滿足周邊群眾的出行需求。公交企業在高峰期也增加了發班班次密度，在運力資源可調控的情況下，將進一步優化線路的班次和發班的時間。
清城區保利中景花園店鋪前的車位經常有工地的“僵尸車”停放幾個星期，超過一星期交警可否拖車處理？ 經核查，確有部分車輛長時間停放在停車位上。由于車輛的車輛狀態為正常，且按規定停放在停車位，交警大隊沒有法律依據對沒有違反交通法規的車輛進行強制拖移。針對此情況，交警大隊已電話聯系車輛所有人，要求其盡快將車輛駛離。下一步，將進一步加強該路段的巡邏管控力度，依法查處各類交通違法行為，重點查處不按規定停放機動車的違法行為。
清城區創興東路與鳳翔中路平交口希望安裝紅綠燈，因為前面有中學和小學。 經核查，清城區創興東路與鳳翔中路平交路口南側道路未建成通車，不能形成正規的路口，不符合《道路交通信號燈設置與安裝規范》（GB_14886-2016）的相關規定，建議道路主管部門完善路口的相關交通標志、標線，以及增設黃閃警示燈。
清城區匯博美居橋北路左轉匯祥路的紅綠燈，為什么左轉燈的通行時間縮短了？部分車輛想直走被前面往左轉的車輛堵塞，增加了該路段的擁堵情況，以前左轉和直行等待的時間是一致的，現在這樣的設置導致上下班高峰擁堵情況更加嚴重。 經核實，群眾反映的為橋北路與匯祥路平交路口。針對群眾反映的情況，交警部門將持續對該路口的交通實際進行調研，并結合周邊道路及路口的交通實際，進一步合理優化路口交通信號燈配時，以提高路口通行效率。
清城區富強路進入建設三路后第一個十字路口（林中寶北側），上班時間經常塞車，原因是四個方向的司機互不禮讓，能否可以在該十字路口增設紅綠燈？ 經核查，該路口距離富強路與清遠大道平交路口不足500米，如在此處設置交通信號燈，將顯著降低道路的通行效率，形成新的交通擁堵點，對此暫不建議在該路口增設交通信號燈。下一步將加強該路段的巡邏管控力度，提高該路段的通行效率。
清城區鴻福漁港前的銀泉南路最近晚上為什么都不開路燈？ 已經排查銀泉南路全線路燈，現已修復。
清城區小市北江三路的路燈昏暗，加上兩邊的綠化樹茂盛，晚上開車路過時難以看清樹影下的行人及自行車，希望能把兩邊的樹木栽剪，路燈加亮。 清城區城管局已安排管養公司于11月19日，對北江三路路段的大葉榕進行適當修剪，兼顧路燈照明。
清新區太平鎮189鄉道從太平變電站到萬邦幼兒園延伸路段長期被私家車占去一邊道路停車，此路是太平鎮中心小學學生上下學、332路鄉鎮巴士的必經之路，由于長期被占道，學生上下學、日常行車只能共用一邊車道。另外，現在下午6點后路燈能否早一點亮。 關于車輛長期占道問題，太平鎮已將情況反映給交通執法組，要求執法組對路段違停情況進行持續整治。 關于路燈開啟時間問題，太平鎮與有關部門協調，已將路燈開啟時間提早。
電動自行車現在是市民的主要出行工具之一，清新區太和鎮電動自行車公共充電樁何時建設？ 經核查，電動自行車公共充電樁已在太和鎮七個社區門口設置。
清新區中山路過東三街步行街人行道建議裝紅綠燈，周末人流量加大，容易發生事故。 經核查，因清和大道與中山路路口已設有交通信號燈，該路口與上述路口距離過近，為了提高通行效率，暫不適宜設置按鍵式人行橫道交通信號燈。同時，交警大隊在早、晚高峰期已安排交通勸導員在該路段進行管控。